ما در مجتمع مبل فرامد تلاش می‌کنیم تجربه‌ای مطمئن و سریع از خرید و دریافت محصولات را برای شما فراهم کنیم. تمامی سفارشات با بسته‌بندی ویژه ارسال می‌شوند تا کالاها کاملاً سالم به دست شما برسند. لطفاً نکات زیر را برای اطلاع از شرایط ارسال و تحویل مطالعه کنید:

ارسال در یزد

• نحوه ارسال:
  • کالاهای حجیم مانند مبلمان، ناهارخوری و سرویس خواب با وانت یا خاور مناسب حمل مبلمان ارسال می‌شوند.
  • محصولات کوچک‌تر نظیر میز عسلی و لوازم دکوری با پیک و یا اسنپ به دست شما می‌رسند.
• هزینه ارسال:
  • هزینه حمل از درب مجموعه تا درب منزل شامل فراسرویس شده و رایگان می باشد.
  • حمل کالا به طبقات، توافقی و بر عهده خریدار می‌باشد.
  • هزینه بازگشت کالا در مواردی مثل ارسال اشتباه یا عیب فنی تا ۷ روز بر عهده مجتمع است. اما اگر اشتباه از سمت خریدار باشد، هزینه بازگشت بر عهده خریدار خواهد بود.
• زمان ارسال:
  • ارسال در یزد یک‌ الی دو روزه انجام می‌شود.
  • پیش از ارسال، با خریدار هماهنگ خواهد شد.
• شرایط تحویل:
  • هنگام تحویل، سلامت کالا را بررسی کنید و در صورت وجود ایراد یا آسیب، از تحویل آن خودداری کنید.

ارسال به شهرستان‌ها

• نحوه ارسال:
  • کالاهای حجیم نظیر مبلمان و سرویس خواب با کامیون‌های ویژه حمل مبلمان ارسال می‌شوند.
  • محصولات کوچک با باربری و یا تیپاکس ارسال خواهند شد.
  • بسته‌بندی اختصاصی مجتمع برای جلوگیری از هرگونه آسیب به کار گرفته می‌شود.
• هزینه ارسال:
  • هزینه حمل از درب مجموعه تا درب منزل به عهده خریدار است (برای سفارشات بالای 5 میلیون تومان ارسال رایگان می باشد).
  • هزینه حمل به طبقات، توافقی و پرداخت آن به انتخاب خریدار در زمان ثبت سفارش یا تحویل کالا خواهد بود.
  • هزینه بازگشت کالا در صورت ارسال اشتباه یا ایراد فنی، بر عهده مجتمع است. در غیر این صورت، خریدار موظف به پرداخت هزینه بازگشت خواهد بود.
• زمان ارسال:
  • زمان ارسال به نوع محصول، بسته بندی و مسافت شهر مقصد بستگی دارد و معمولاً بین 5 تا 10 روز طول می‌کشد.
  • در مناسبت‌های خاص و پایان سال ممکن است تأخیر جزئی وجود داشته باشد.
  • قبل از تحویل، با خریدار هماهنگ خواهد شد.
• شرایط تحویل:
  • تحویل کالا درب منزل خریدار انجام می‌شود.
  • حتماً سلامت کالا را پیش از تحویل بررسی کنید و در صورت وجود ایراد یا مغایرت، آن را تحویل نگیرید و با واحد فروش تماس بگیرید.